Inbound (ulazni) marketing je ono što potrošači danas žele. Radi se o marketinškoj strategiji kojoj je cilj privući potrošače umjesto da ga kupuje, moli, uvjerava, nagovara ili da mu se ''prišulja'' s leđa. S takvim marketingom želite stvoriti zanimljiv online sadržaj koji bi privukao publiku kao npr. pisanje blogova, prisutnost na društvenim platformama, stvaranje infografika, pisanje zanimljivih analiza i izvještaja, pisanje e-book-ova ili slanje email newslettera.

Kada živite taj agencijski život svakim danom pokušavate biti korak ispred svojih klijenata kako bi ste uvijek mogli biti spremni reagirati i pružiti im mnoštvo novih informacija. Inbound marketing je nešto što je potrebno danas u takvoj vrsti posla stoga ćemo vam najjednostavnije moguće objasniti o čemu se točno radi.


1. Što je inbound marketing?
Bez obzira u kojoj se industriji nalazi vaš novi klijent, bit će već upoznat s tradicionalnim marketingom i oglašavanjem u kojem razni brendovi ulažu vrijeme i novac na svoje reklamiranje putem tiskanih oglasa, TV reklama, reklamnih panoa, kupovine digitalnih medija itd. Prenose svoje oglašivačke poruke u nadi da će ljudi, do kojih dođe taj oglas, pozitivno shvatiti poruku te se prikloniti njihovom brendu. To su svi napori da se pronađe novi kupac a kod inbound marketinga napor je usmjeren ka tome da ga kupci sami pronađu. Kao takav oglašivač morate stvarati zanimljiv sadržaj kako bi privukli potencijalne kupce. Osnovni koncept ovakvog marketinga leži u tome da svojom sadržajem privučete svoju publiku i da ljudi priželjkuju vidjeti vaše videozapise, čitati e-knjige, dijeliti vaš sadržaj te koristiti sve vaše alate.


2. Objasnite klijentima sve o inbound metodologiji
Prije svega želite na svoju web stranicu privući kvalificirane ljude s kojima ćete nastaviti komunicirati te im pružati kroz svoj sadržaj rješenja za njihove upite ili probleme i na taj način ih zadobiti kao svoju stalnu publiku. Za vrijeme njihovog boravka na vašoj stranici iskoristite priliku da saznate nešto više o njima i njihovim potrebama kroz ankete, obrasce i kvizove koje će te im ponuditi. Nakon što dođete do željenih informacija biti ćete spremni ponuditi im više davanjem informacija koje žele pročitati.

Tijekom faze privlačenja publike bitno je upotrijebiti ispravan i zanimljiv sadržaj te znati u pravo vrijeme privući pravu publiku. Tu publiku trebate znati i zadržati tako što ćete stalno komunicirati i na taj način stvoriti odnos s njima. Da rezimiramo, tri najbitnije strateške stvari su privlačiti, angažirati se i zadovoljiti klijente. Bilo to kroz društvene mreže, pisanjem bloga, stvaranjem oglasa koji podižu svijest o brendu, odabira ciljane publike ili možda analizom svega navedenog kako bi u svakom trenutku znali što treba promijeniti ili poboljšati. Ove tri riječi na početku odlomka definitivno će vas dovesti do cilja.


3. Pokažite klijentima sve benefite inbound marketinga, pogotovo svoje industrije
Dokazano je da manje industrije koje imaju svoj blog gdje objavljuju koristan sadržaj rastu za čak 126% više nego male industrije bez bloga. Osim toga, na blogu se mogu pronaći razni komentari i recenzije što će pobuditi kupčevu želju za kupnjom. Kada bi to prikazivali u postocima, 62% čitatelja obavi kupnju nakon što su pročitali recenzije o proizvodu ili usluzi. Vrlo je bitno da kroz svoj sadržaj dajete korisne informacije o samom proizvodu jer 40% populacije na vašem webu otići će na Youtube prije same kupnje kako bi doznali više što je danas definitivno postala navika. Ljudi se žele pobliže upoznati s proizvodom za koji će odvojiti svoj novac a vi im zauzvrat poklonite sve što im je potrebno - korisne informacije kroz dobar sadržaj. To vas možda dovodi do osobnijeg odnosa s kupcima no to je ono što se priželjkuje jer 52% njih otići će ka drugom brendu ukoliko osjete da se nije uložio dovoljan trud kako bi se ostvarila personalizirana komunikacija.
Iza dobrog marketinga leži dobar sadržaj kojeg ćete vi kao kreator plasirati na svoj web. Nemojte pokušavati na silu dobiti kupca već to ostvarite dobrim, zanimljivim i zabavnim sadržajem i što je najbitnije budite iskreni prema svojim kupcima. S takvim odnosom će te dobiti samo pozitivne stvari kao što su: izgradnja povjerenja s potrošačima i na kraju povećan prihod. Vaše poslovanje pomoću inbound marketinga na ovakav način može neprestano rasti. Radi se o win-win situaciji gdje će vam se zadovoljni klijenti uvijek vraćati i ponovno poslovati s vama, a upravo će oni donijeti nove klijente jer će svojevoljno reklamirati vaše proizvode i odličnu uslugu, jer koja je bolja reklama od one ''od usta do usta'' s puno preporuka? Ne bježimo od toga da je internet u potpunosti promijenio način na koji se obavlja kupovina ali bježimo od nametnutih i napornih oglašavanja. Polako ali primjetno se događaju promjene u načinu oglašavanja a inbound je jedan od njih - pametan, koristan i vrijedan način oglašavanja koji daje dodatnu vrijednost potrošaču. Povucite i vi pametan potez te se uključite u ove naše riječi te s inbound-om dobijte ono što vaš brend i zaslužuje.